初期化の方法教えて～

まるです。
最近部屋に入れないし、
トリップフォローした人のトリップが
オレンジ色にならないし、
名前などの設定もできません。
そしたら初期化すると良いそうですが
初期化の方法がわかりません。
誰か初期化の方法を教えてください。